La policía de Yuma advierte a los lugareños sobre una nueva estafa de llamadas telefónicas

Los estafadores fingen ser parte del servicio público de Arizona

YUMA, Ariz. (T3) - El Departamento de Policía de Yuma anunció el Miércoles que los lugareños han sido blanco de un nuevo grupo de estafadores que afirman ser parte del Servicio Público de Arizona (APS).

La sargento Lori Franklin dice que las personas que llaman les están diciendo falsamente a los residentes de Yuma que "tienen una situación de facturación atrasada y la energía se cortará en los próximos 30 minutos o menos."

Franklin confirma que APS conoce la situación.

Aquí hay algunos consejos y trucos para evitar ser estafado:

Reconociendo una Estafa

• Amenaza de desconexión: los estafadores a menudo se comunican con los clientes alegando que su factura de servicios públicos está vencida y que el servicio se desconectará a menos que se realice un pago de inmediato, generalmente en una hora o menos.
• Solicitud de pago inmediato: los estafadores pueden indicar a los clientes que les devuelvan la llamada después de comprar una tarjeta prepaga.
• Solicitud de tarjeta prepaga: cuando el cliente devuelve la llamada, el estafador le pide al cliente el número de la tarjeta prepaga, que otorga acceso instantáneo a los fondos de la tarjeta, y el dinero de la víctima se pierde.
• Instaladores solares que afirman asociarse con APS: No vendemos ni alquilamos sistemas solares y actualmente no estamos asociados con ningún instalador solar para ofrecer ofertas especiales o incentivos por teléfono o puerta a puerta.

Protéjase para que no se Aprovechen de

• Si alguna vez tiene una pregunta sobre la validez de un correo electrónico, sitio web o persona que dice ser un representante de APS, llame a nuestro Centro de Atención al Cliente de inmediato al 602-371-7171 para verificar esta información. No utilice un número de teléfono que le proporcione el estafador.
• Los estafadores y las llamadas automáticas a veces usan la tecnología para modificar qué números de teléfono e identificadores de llamadas. Se llama "Spoofing." Asegúrese de colgar y marcar directamente a nuestro Centro de Atención al Cliente si recibe una llamada de "suplantación de identidad."
• Nunca compre una tarjeta prepaga para evitar la interrupción del servicio. Nunca solicitaremos el pago mediante una tarjeta prepaga ni especificaremos el método de pago que los clientes deben utilizar.
• Si alguien amenaza con interrumpir el servicio de inmediato, cuelgue el teléfono, elimine el correo electrónico o cierre la puerta. Los clientes con cuentas vencidas reciben una notificación de apagado anticipada, como un mensaje de factura y/o un colgador de puerta, nunca una sola notificación una hora o menos antes del apagado.
• Los únicos números de teléfono válidos para el Centro de atención al cliente de APS se enumeran en las facturas de los clientes y en su sitio web.
• Nunca comparta información personal o información de tarjetas de crédito con una fuente no verificada.

Pasos a Seguir si está Dirigido a Usted

• Alentamos a cualquier cliente objetivo de estafadores a informar el incidente a la policía local, así como a nosotros al 602-371-7171 (800-253-9405) y a la Oficina del Fiscal General de Arizona al 602-542-5763.
• Llame al 911 si alguna vez siente que está en peligro físico.